Beratung und Unterstützung im Alter – Relevante Straftaten im Alter

Haustür-Betrüger und -Betrügerinnen sind meist hochprofessionell, kreativ, sprachgewandt, können sich auf ihre Opfer einstellen und passen sich der jeweiligen Situation an. Sie nutzen die Arglosigkeit, die Gutmütigkeit und oft das Mitleid der Opfer aus, um deren Geld oder Wertsachen zu stehlen oder ihnen Waren oder Dienstleistungen zu einem weit überhöhten Preis zu verkaufen. Es gibt eine so große Anzahl an Varianten des Haustürbetrugs, dass allgemeine Tipps, wie man sich gegen alle schützen kann, kaum möglich sind. Zwei Regeln gelten aber für alles: Seien Sie extrem vorsichtig, wenn eine Ihnen unbekannte Person an der Haus- / Wohnungstür klingelt, und überlegen Sie es sich dreimal, bevor Sie diese in Ihre Wohnung eintreten lassen. .

Bei diesem Betrugsdelikt gibt es zwei Hauptvarianten: Einerseits versuchen Kriminelle mit Tricks und Vorwänden, sich in Ihr Vertrauen einzuschleichen, in die Wohnung zu gelangen, um Ihnen Geld oder Wertsachen zu stehlen. Die Kreativität der Vorwände kennt keine Grenzen – einige Beispiele: Der falsche Amtsträger, meist Polizist, der Auskünfte haben muss oder warnen will – der Handwerker, angeblich von der Hausverwaltung geschickt, der Rohre oder Heizungen prüfen muss – der Mensch, der dringend die Toilette oder telefonieren will – die Mutter, die ihr Baby stillen oder Windeln wechseln muss – der Mensch, der etwas zum Schreiben braucht, der Geld wechseln will, ein Glas Wasser für eine Tablette braucht, etwas für Nachbarn abgeben will – usw. Sie sind im Prinzip hilfsbereit, also was tun?

Einige Tipps: Wenn Sie in einem Mehrfamilienhaus wohnen und keinen Besuch erwarten, öffnen Sie niemals automatisch die Haustür, wenn geklingelt wird – wenn Fremde an Ihrer Wohnungstür klingeln, schauen Sie durch den Türspion und fragen gegebenenfalls durch die geschlossene Tür oder bei geschlossener Türkette , was ihr Anliegen ist – wenn Aussehen und Auskunft unbefriedigend sind, lassen Sie die Fremden keinesfalls in Ihre Wohnung – wenn Hilfe auch außerhalb Ihrer Wohnung möglich ist, z. B. die Bitte nach einem Glas Wasser oder Schreibgerät, bieten Sie dies an und stellen Sie dies vor die Tür oder bieten an, eventuell telefonisch Hilfe zu holen. Wenn Sie doch Fremde in Ihre Wohnung lassen wollen, sollten Sie Folgendes beachten: Lassen Sie nie mehr als eine Person ein, eine zweite könnte Sie ablenken und die andere dann nach Wertsachen suchen. Lassen Sie die Wohnungstür nicht offen, ein Zweiter könnte hereinkommen und die Wohnung durchstöbern. Seien Sie nicht schamvoll, auch wenn Sie sonst diskret sind: Wenn jemand telefonieren will, bleiben Sie im Raum, wenn eine Mutter ihr Kind stillen will, ebenfalls. Bitten Sie dafür um Verständnis. Gleiches gilt, wenn Handwerker Geräte prüfen wollen. Wenn Sie angegriffen werden, rufen Sie möglichst laut um Hilfe, und erstatten Sie bitte später Anzeige bei der Polizei.,

Weitere gute Tipps, wie Sie sich bei dieser Hauptvariante schützen können, finden Sie auf den Webseiten der Polizei.

Die andere Hauptvariante: Die Betrügerinnen und Betrüger wollen Ihnen ein Produkt, ein Abo verkaufen oder werben für eine Spende. Dafür benötigen sie Ihre Unterschrift unter einen rechtsgültigen Vertrag. Sie nutzen besonders zwei Faktoren: Einerseits das Überraschungsmoment, weil Sie bei dem Angebot völlig unvorbereitet sind, andererseits, dass Sie keine Möglichkeit haben, Preis oder Qualität des Produkts mit anderen zu vergleichen (oder bei einer Spende zu prüfen, wofür die Organisation das Geld ausgibt). Auch bei diesen sogenannten Haustürgeschäften gibt es zahlreiche Möglichkeit: Sie können ein Abo abschließen, ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufen, einen Handwerker beauftragen, der gerade Zeit hat, oder eine Spende machen.

Hören Sie sich zunächst durch die geschlossene Wohnungstür oder die Gegensprechanlage an, worum es sich handelt. Lassen Sie die Anbieter keinesfalls in Ihre Wohnung, Sie könnten sie sonst kaum wieder loswerden. Wenn Sie nicht interessiert sind, hat sich die Angelegenheit ohnehin erledigt. Wenn doch, sollten Sie weitere Schutzmaßnahmen für sich treffen: Handwerker, die gerade Zeit haben, sind völlig unglaubwürdig und vermutlich Betrüger – bei der herrschenden Handwerkerknappheit hat jeder Handwerker eine lange Warteliste, die er abarbeiten muss. Bei anderen Anbietern und Anbieterinnen sollten Sie bitten, später oder zu einem bestimmten Termin wiederzukommen, da Sie erst beim Unternehmen / bei der Behörde nachfragen wollten, ob die Identität echt sei, und Sie gegebenenfalls eine Vertrauensperson zu dem Termin hinzuziehen wollten (das sollten Sie ohnehin tun, wenn Ihr Interesse stark und der Anbieter fremd ist). Wenn Sie mit dem Argument unter Druck gesetzt werden, es sei eilig und ein Schnäppchen, sollten Sie vom Angebot Abstand nehmen.

Die Kriminellen werden Ihnen sagen, die Unterschrift unter den Vertrag sei eine reine Formalität – das stimmt nicht: Sie schließen damit ein rechtsverbindliches Geschäft ab (Flüchtlinge sind oft aufgrund mangelnder Sprachkenntnisse von dieser Tatsache besonders betroffen). Sie können den Vertrag innerhalb von zwei Wochen widerrufen (die Frist beginnt aber erst mit dem Erhalt der Ware). Ihre Kündigung sollte per Einschreiben mit Rückschein erfolgen. Bevor Sie die Unterschrift unter den Vertrag setzen, sollten Sie darauf achten, dass vor Ihrem Namen das richtige Datum steht – ansonsten haben Sie später bei einer eventuellen Kündigung Schwierigkeiten nachzuweisen, wann die Frist begann. Die Kriminellen werden das Datum im Zweifel fälschen.

Wenn Sie bei einem Haustürgeschäft etwas überrumpelt wurden und das Produkt / die Dienstleistung nicht so genau geprüft haben, sollten Sie die Überprüfung umgehend vornehmen und sich gegebenenfalls nicht scheuen, vom Vertrag in der oben genannten Form zurückzutreten.

Weitere gute Tipps, wie Sie sich bei dieser Hauptvariante schützen können, finden Sie auf den Webseiten der Polizei-Beratung und der Verbraucherzentralen.